Informativa sulla privacy

Chi tratta i dati

Titolare del trattamento: Giacomo Del Ferraro, ditta individuale Design Art, P.IVA 03382960593, Via Boschetto 25, 04010 Rocca Massima (LT). Contatto per la privacy: info@design-art.it.

Che cos'è il servizio

Analisi Social Design Art è un servizio online che, con il permesso dell'utente, legge le statistiche della sua Pagina Facebook, del suo account Instagram professionale e, se richiesto, delle sue campagne pubblicitarie Meta, per preparare report di analisi, piani editoriali e suggerimenti.

Quali dati raccogliamo

• Dati che ci fornite: nome dell'azienda, indirizzo email, consenso alla privacy e, per i piani a pagamento, le risposte al questionario sull'attività.
• Dati ricevuti da Meta con il vostro permesso, tramite Facebook Login: identificativo e nome del vostro account Facebook; elenco delle Pagine e degli account Instagram professionali che gestite; statistiche di Pagine e account (copertura, visualizzazioni, follower, interazioni, orari di attività dei follower); post pubblicati con testo, data, anteprima e statistiche; per il servizio campagne, spesa, risultati, pubblico in forma aggregata (età, genere, posizionamenti) e anteprime delle inserzioni che promuovono la Pagina scelta.
• Token di accesso: la chiave temporanea rilasciata da Meta per leggere questi dati, conservata cifrata.

Non raccogliamo dati personali dei vostri follower o clienti: le statistiche fornite da Meta sono aggregate e anonime.

Per cosa li usiamo

• Preparare e inviare il report richiesto e, per gli abbonati, i report mensili, gli avvisi e il piano editoriale.
• Inviarvi via email il link al report.
• Impedire che la stessa Pagina o lo stesso account usi più volte l'analisi gratuita.
• Gestire assistenza e richieste di cancellazione.

Non usiamo i dati per pubblicità, non li vendiamo e non li cediamo a terzi per scopi commerciali. Il servizio legge soltanto: non pubblica nulla sulle vostre Pagine e non modifica le vostre campagne.

Base giuridica

Consenso dato al momento dell'iscrizione e del collegamento con Facebook, ed esecuzione del servizio richiesto (art. 6, par. 1, lett. a e b del Regolamento UE 2016/679).

Con chi condividiamo i dati

Solo con i fornitori necessari al servizio, che li trattano per nostro conto:

• Aruba S.p.A. (Italia): server e invio delle email; i dati restano su server in Italia.
• Anthropic (servizio di intelligenza artificiale): per scrivere i testi dei report riceve statistiche aggregate, testi dei post e informazioni sull'attività; mai il token di accesso né dati personali dei vostri follower.
• Meta Platforms: fonte dei dati, secondo le sue condizioni.

Se un fornitore tratta dati fuori dall'Unione Europea, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo li conserviamo

• Token di accesso: fino alla revoca, alla cancellazione o alla scadenza decisa da Meta. Se rimuovete l'app da Facebook, lo cancelliamo subito.
• Report e statistiche: per la durata del servizio e per 12 mesi dall'ultimo report, poi vengono cancellati.
• Email e dati dell'iscrizione: per la durata del servizio e per 12 mesi dopo, salvo obblighi di legge (per esempio i dati di fatturazione).

I vostri diritti

Potete chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati od opporvi al trattamento scrivendo a info@design-art.it. Potete revocare il consenso e presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Per cancellare i dati ricevuti da Meta seguite le istruzioni alla pagina Cancellazione dei dati.

Sicurezza

I token di accesso sono conservati cifrati. I report sono raggiungibili solo tramite un indirizzo privato non indovinabile e non vengono indicizzati dai motori di ricerca.